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Términos y condiciones
El presente documento contiene los términos y condiciones que regulan el vínculo comercial entre la compañía UXBUY S.A. y el usuario, además rigen el acceso y uso de los canales electrónicos de la compañía, los cuales permiten a sus clientes obtener productos y servicios de manera ágil y segura a través de equipos electrónicos, dispositivos móviles o aplicaciones, con conexión a internet, de acuerdo con las siguientes estipulaciones:
Al continuar y completar el proceso de inscripción y registro, habrá confirmado que revisó, entendió y acepta expresamente los Términos y Condiciones contenidos en este acuerdo, sin ninguna limitación, así como declara que conoce y entrega voluntariamente a la compañía UXBUY S.A. su información y datos personales requeridos para el registro en los canales electrónicos.
PRIMERA: ANTECEDENTES.
La compañía UXBUY S.A., es una empresa legalmente constituida bajo la legislación ecuatoriana, cuyo objeto social es la creación, desarrollo, producción, comercialización y prestación de servicios de tecnología basados en internet, servicios electrónicos y servicios digitales, así como de aplicaciones móviles, programas informáticos y software para cualquier tipo de dispositivo, así mismo opera y explota plataformas informáticas basadas en internet, por medio de páginas web o aplicaciones móviles, que permite conectar o intermediar en las relaciones comerciales entre consumidores finales y empresas o establecimientos que ofrecen todo tipo de bienes y servicios
El nombre comercial mediante el cual la compañía UXBUY S.A., presta sus servicios es LIT STORE.
SEGUNDA: DENOMINACION DE LAS PARTES. –
Cuando en este documento se utilice los términos: Uxbuy S.A., la empresa, la compañía, Lit Store, el prestador del servicio, se entenderá que se refiere a la Compañía UXBUY S.A.
Cuando en este documento se utilice los términos: El Usuario, cliente, comprador, consumidor final, se entenderá que se refiere al Usuario de la plataforma de comercio electrónico Lit Store.
Cuando en este documento se utilice los términos: Comercio, tienda, sucursal, establecimiento, proveedor, se entenderá que se refiere al Proveedor del bien que se ofrece a través de la plataforma de comercio electrónico Lit Store.
TERCERA: OBJETO
El usuario, de manera libre y voluntaria, acepta el servicio de comercio electrónico que ofrece la compañía en todo su contenido a través del sitio web https://lit.com.ec actuando en todo momento, única y exclusivamente como intermediario entre el usuario y los comercios afiliados a Lit Store, para que estos ofrezcan, exhiban y comercialicen sus productos; uniendo usuarios del portal con los comercios adheridos a este.
Todas las compras y transacciones que se ejecuten a través de este sitio web https://lit.com.ec se regirán por los términos y condiciones contenidos en este documento, así como por la legislación aplicable en la República del Ecuador. En consecuencia, el usuario que requiera utilizar los servicios brindados en este sitio web, previamente deberá aceptar estos términos y condiciones, los cuales contienen un carácter vinculante y reflejan su aceptación y consentimiento libre, voluntario e informado.
Los servicios ofrecidos por la compañía y sus plataformas de comercio electrónico sólo estarán disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, los servicios de este sitio web no podrán ser utilizados, por menores de edad, o personas incapaces para contratar.
En caso de inconformidad con las estipulaciones contenidas en este instrumento, el usuario deberá abstenerse de proporcionar información personal, así como de solicitar algún requerimiento comercial.
CUARTA: REGISTRO EN LA PLATAFORMA WEB
Para acceder y utilizar la plataforma de comercio electrónico Lit Store, el usuario entiende y acepta que la compañía, requiere, durante el proceso de afiliación, la creación de un usuario y una contraseña personales e intransferibles (con un nivel de seguridad que garantice su inviolabilidad o impida su inferimiento por terceros), los cuales constituyen los medios de autenticación que permitirán a la compañía verificar su identidad para darle acceso a la adquisición de los productos que se ofrece.
En consecuencia, al aceptar de estos Términos y Condiciones, se obliga a utilizar su usuario y contraseña para a la plataforma, siendo, por tanto, de su absoluta y exclusiva responsabilidad las adquisiciones o transacciones que se realicen con éstos.
Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, autoriza expresamente a la compañía el uso y transmisión de mensajes de datos a través de medios y canales electrónicos, con los cuales pueda solicitar y aceptar los servicios.
El acceso y/o prestación de servicios se cumplirá siguiendo sus instrucciones electrónicas, que pueden consistir en órdenes, aceptaciones y/o requerimientos, contenidos en mensajes de datos o cualquier otro medio electrónico, entregadas a la compañía por cualquiera de los medios electrónicos, las cuales constituyen su declaración de voluntad y consentimiento, y, por tanto, serán válidos y vinculantes para el usuario.
QUINTA: POLITICA DE COMPRAS
Para poder comprar los productos ofertados en este Marketplace, participar de descuentos, beneficios, promociones y utilizar los servicios en línea, todo usuario debe registrarse mediante la creación de su cuenta y clave de acceso.
Para la creación de la cuenta, obligatoriamente debe proporcionar los siguientes datos:
- Nombres completos
- Edad
- Cedula de ciudadanía o RUC
- Correo
- Teléfonos
- Dirección domiciliaria
Por seguridad del cliente, la cuenta de usuario se bloqueará automáticamente luego de detectar 3 intentos fallidos al ingresar una contraseña errada.
Para desbloquear la cuenta de usuario por este motivo, el cliente deberá comunicarse con servicioalcliente@46.202.177.252, departamento que solicitará confirmar ciertos datos de validación de la cuenta para proceder con el desbloqueo.
El cliente registrado asume la responsabilidad legal del uso de la clave de acceso registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, dicha contraseña es de uso personal y su entrega a terceros, no implica responsabilidad alguna de parte de la compañía, en caso de mala utilización.
El monto máximo de compras diarias permitido en el sitio web por usuario y por tarjeta de crédito / debito, es de $3,000 dólares de los Estados Unidos de Norte América. El número de transacciones diarias no puede superar las 3 por tarjeta. Estos montos pueden variar sin previo aviso.
La compañía, se reserva el derecho de rechazar cualquier compra o de restringir las cantidades, lo cual se notificará por medio de correo electrónico y/o llamada telefónica y/o WhatsApp a la dirección y número de teléfono registrados por el cliente.
4.1 Precios y Métodos de Pago
Los precios, descuentos, beneficios y promociones son exclusivos para compras en https://lit.com.ec y están sujetos a cambios sin previo aviso, el precio incluye el impuesto al valor agregado IVA, según normativa vigente en Ecuador y expresados en dólares de los Estados Unidos de Norte América. El precio de venta no incluye gastos de envío, los cuales pueden variar según la provincia, cantón y dirección de entrega.
Las formas de pago autorizadas desde este sitio web son las siguientes, las cuales están sujetas a verificación y autorización:
4.1.1 Pago con tarjeta de crédito o débito.
En la tienda virtual de LIT STORE usted podrá realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, de acuerdo a las opciones de pago escogidas por el comercio, podrá pagar con Tarjeta de Crédito Visa, Mastercard, Diners y Discover, con Tarjeta de Débito Visa y Mastercard de todos los bancos y cooperativas del país con pago corriente y en diferido, únicamente las tarjetas emitidas por Banco Pichincha, Diners, Loja, BGR, Manabí y Cooperativa Andalucía.
UXBUY S.A. y sus plataformas de comercio electrónico se deslindan de toda responsabilidad legal del manejo y uso de tarjetas de crédito / débito sustraídas o robadas debido a que el portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema coincidan con los del titular de la tarjeta.
4.1.2 Pago con deposito o transferencia bancaria.
Todo usuario que desee pagar su compra en línea por medio de una transferencia bancaria o depósito podrá hacerlo en la siguiente cuenta bancaria de la compañía:
Banco: Produbanco
Cuenta Corriente No: 02006197295
Beneficiario: UXBUY S.A.
Número de RUC: 1793218463001
Correo soporte@46.202.177.252
Celular 0969323022
La compañía, no asumirá costos derivados por transferencias bancarias desde otros bancos, el cliente tiene que asegurarse de depositar y/o transferir el valor exacto generado en la orden de compra para que el proceso de compra en línea sea procesado satisfactoriamente.
El cliente deberá enviar una captura del comprobante de pago al correo soporte@46.202.177.252 o al Whatsapp 096932302.
El comercio emitirá la factura electrónica a nombre del cliente, con los datos registrados en la plataforma, una vez que se haya confirmado que el valor transferido o depositado se haya efectivizado y coincida con el valor de la compra.
Las compras realizadas por entidades obligadas a llevar contabilidad y que su forma de pago sea con transferencia bancaria, podrán aplicar la deducción por las retenciones de IVA y rentas establecidas por el SRI; para lo cual deberá enviar junto con el comprobante de pago los respectivos comprobantes de retención al correo y/o Whatsapp señalados en líneas precedentes.
SEXTA: ENVIO Y ENTREGA A DOMICILIO
El envío y entrega de los productos transaccionados dentro del sitio web https://lit.com.ec es de absoluta responsabilidad de cada uno de los comercios afiliados a Lit Store. Si el cliente desea que la compra sea enviada a su domicilio u otra dirección autorizada, ésta puede ser entregada en todo el territorio nacional con acceso adecuado vía terrestre hasta en 7 días hábiles. El costo de envío correrá por cuenta del cliente, usuario o consumidor final y variará dependiendo del tipo de producto que adquiera, el peso del paquete, ciudad de destino y de la zona geográfica donde se realice la entrega y será especificado en el resumen de la compra antes de finalizar la transacción comercial, de igual manera, el cliente podrá visualizar en todo momento el status de la entrega.
Cuando por razones de fuerza mayor no se haya podido realizar la entrega o no se haya podido ubicar a la persona a quien debía realizarse la entrega de los productos, se procederá a comunicarse con el cliente para manifestarle que se visitó el domicilio y coordinar una nueva fecha de entrega, en el evento no consentido que vuelva a suceder una situación similar por la cual no se pueda entregar el pedido, los productos se derivaran hacia las instalaciones del courier o tiendas del comercio, en este caso, se le comunicará al cliente que debe acercarse a retirar su pedido personalmente en las instalaciones indicadas.
Cuando se haga efectiva la entrega de la mercadería, se le solicitará a la persona que la reciba presentar su documento de identidad, firmar la guía de remisión y tomarse una foto como evidencia de la entrega.
En caso que el pago del producto se realice con una tarjeta de crédito o débito, que no sea de propiedad del usuario registrado en la plataforma, al momento de la entrega del producto, el cliente deberá entregar, una autorización debidamente firmada por el titular de la tarjeta, a la cual se adjuntará copia del documento de identidad.
De no presentarse los documentos requeridos, los productos se derivarán hacia las instalaciones del courier o tiendas del comercio, en este caso, se le comunicará al cliente que debe acercarse a retirar su pedido personalmente en las instalaciones indicadas, portando los documentos señalados en líneas anteriores.
Cuando el cliente no reciba el producto en el plazo y las condiciones establecidas, deberá comunicarse al correo soporte@46.202.177.252 o al Whatsapp 096932302 para gestionar la entrega.
5.1 Retiro en tienda
Los artículos podrán ser retirados en cualquiera de las tiendas de los comercios afiliados alrededor del país, en este caso, no aplica recargos por envío.
Para optar por esta opción, el cliente deberá seleccionar la opción “Retiro en Tienda” al momento de registrar la dirección de entrega y elegir la tienda de su preferencia.
Una vez que el comercio confirme que el pago fue procesado exitosamente, se comunicará al cliente que su pedido está disponible para retiro en la tienda seleccionada, para lo cual deberá presentar la siguiente documentación:
- Copia de la cedula o RUC
- Factura de compra
- En caso que el pago del producto se realice con una tarjeta de crédito o débito, que no sea de propiedad del usuario registrado en la plataforma, al momento de la entrega del producto, el cliente deberá entregar, una autorización debidamente firmada por el titular de la tarjeta, a la cual se adjuntara copia del documento de identidad.
- En caso que el retiro sea realizado por una tercera persona, deberá presentar la autorización firmada por el cliente junto con los documentos anteriores.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el paquete y el producto entregado estén en buen estado. Cualquier irregularidad, como golpes, roturas, evidencia de manipulación o cualquier tipo de daño causado durante el envío, debe ser informada en un plazo máximo de 48 horas de realizada la entrega.
En vista que Lit Store es un Marketplace que aglutina a varias tiendas de los comercios afiliados y con el objetivo de optimizar los tiempos de entrega en caso de compras múltiples en varias tiendas, es probable que recibas los artículos en paquetes y horarios diferentes, los cuales estarán sujetos a nuestra política de envío y entrega a domicilio.
5.2 Estados del Pedido
Se cuenta con los siguientes estados del pedido:
- Pendiente: Todo pedido ingresado hasta que se confirme el pago
- Procesando: Cuando el pago es aprobado y se esté gestionando la entrega.
- Facturado: Cuando se ha enviado la factura electrónica al cliente.
- Enviado: Cuando el pedido ha sido enviado a la dirección indicada por el cliente.
- Completado: Cuando el pedido ha sido entregado.
- Cancelado/Cerrado: Cuando el pedido es rechazado.
5.3 Disponibilidad de Productos
En caso de que el articulo comprado no esté disponible por falta de existencias, el cliente será notificado al correo electrónico o número telefónico registrado en su cuenta explicando el motivo por el cual su orden no podrá ser entregada y quedará a potestad del cliente si desea cambiar su compra o cancelarla, en caso de desistimiento, se procederá con la cancelación de la orden y devolución del dinero.
5.4 Desistimiento de Compra
El desistimiento de una compra se receptará hasta 24 horas después de haber realizado el pedido siempre y cuando el producto aun no haya sido entregado, para lo cual, el cliente deberá notificar al correo electrónico al correo soporte@46.202.177.252 o al Whatsapp 096932302 manifestando la razón de cancelar la orden de compra y solicitando la devolución del dinero.
5.5 Política de Cambio y/o Devolución
El cliente a partir de la entrega del producto ya sea en el domicilio, o mediante retiro de la tienda física, tiene 24 horas para contactarse al correo electrónico al correo soporte@46.202.177.252 o al Whatsapp 096932302 para solicitar el cambio del producto en caso de presentar algún defecto de fábrica, siempre y cuando el producto esté sin uso y en excelentes condiciones tal y como fue entregado (empaque y accesorios).
En el caso que el producto o el embalaje presente daños o se notare que ya fue usado, no aplica el cambio ni la restitución de los fondos, sin embargo, al tratarse de una compra a través de una e-commerce, en última instancia, primará las condiciones de cambio y/o devolución de fondos, que estipule el proveedor del producto adquirido.
En el caso que aplique la devolución y una vez autorizada la restitución de los fondos, UXBUY S.A. solicitará al proveedor el reintegro de los valores a la persona que realizó la compra.
El tiempo de reintegro puede variar según la política del banco emisor de las tarjetas.
Si el pago fue con depósito o transferencia bancaria, una vez autorizada la restitución de los fondos por parte del comercio afiliado, el comercio procederá con la devolución vía transferencia bancaria, única y exclusivamente a la cuenta del cliente en un plazo no mayor de 5 días laborables.
5.6 Garantía de Fábrica
Cada comercio entregará junto con la factura de compra, la garantía de fábrica en los casos que aplique, por default, esta garantía tiene un tiempo determinado y condiciones de vigencia, periodo en el cual, el cliente tiene derecho a presentar su reclamo, para lo cual, deberá comunicarse directamente con el comercio, es menester recalcar que la cobertura de la garantía de fabrica es de absoluta competencia y responsabilidad de cada uno de los comercios afiliado a Lit Store.
5.7 Descuentos, Promociones, Cashback.
Los descuentos, promociones y cashback son exclusivos para compras en este sitio web para lo cual el cliente acepta recibir notificaciones electrónicas promocionales con estos beneficios, cuya suscripción puede ser cancelada en cualquier momento en el caso que el cliente desee ser excluido de la lista de clientes preferentes.
El Cashback es un beneficio exclusivo para todos los clientes que transaccionen a través del sitio web https://lit.com.ec, a quienes se les devolverá el 2% del valor total de cada compra, cuyo estado de cuenta lo podrán consultar en el dash board de cada usuario.
El Cashback es un medio de pago que el cliente lo puede utilizar para pagar futuras compras en Lit Store, puede ser transferido entre usuarios, acepta recargas, pero no puede ser monetizado, efectivizado o acreditado en una cuenta bancaria.
SEPTIMA: CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD
Queda absolutamente prohibida la divulgación de su contraseña a terceros, siendo de su responsabilidad los daños y/o perjuicios que puedan causarle al usuario o a terceros en caso de incumplimiento de dicha prohibición, quedando la compañía y/o los comercios afiliados a Lit Store exentos de cualquier responsabilidad por tal motivo.
Por su seguridad, el usuario entiende y acepta que no debe compartir o revelar a terceras personas información confidencial y/o su usuario o contraseña, evitando que terceros puedan tener conocimiento de ellas.
Toda la información que provea el usuario al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad. El usuario se compromete a registrarse de forma exacta y veraz (Datos Personales). El usuario está obligado a mantener la confidencialidad de su usuario y clave. El usuario está comprometido a notificar al correo electrónico al correo soporte@46.202.177.252 o al Whatsapp 096932302 de forma inmediata ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Este sitio se limita a administrar la información del usuario conforme a lo dispuesto en su política de protección de datos personales que incluye:
- Información Personal: nombres completos, cédula de identidad, dirección domiciliaria, número de celular y dirección de correo electrónico.
- Información no personalizada identificable: dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio y paginaciones específicas del sitio web https://lit.com.ec se recopilan para ganar una comprensión mejor de las necesidades del desarrollo del sitio.
6.1. Información Adicional
Recomendaciones a los usuarios:
- Cierre siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario y contraseña.
- UXBUY S.A., nunca solicita pago alguno, información personal, bancaria o de tarjetas de crédito y/o mediante correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas, o cualquier otro tipo de medio electrónico, por lo que se recomienda al cliente no proporcionar ningún tipo de información que le sea solicitada por estos medios.
- Los Representantes Comerciales Independientes de Lit Store (Lit Sellers) no están autorizados para recibir ningún tipo de pago, solicitar datos personales y/o bancarios o de tarjetas de crédito /debito, su alcance se limita única y exclusivamente a la promoción de los productos ofertados en el sitio web https://lit.com.ec cuya transaccionalidad es de absoluta competencia del usuario.
- En caso de dudas, el cliente podrá verificar la autenticidad del vínculo, dirección electrónica o correo electrónico en la que le soliciten información personal al correo electrónico soporte@46.202.177.252
- UXBUY S.A., y sus Comercios Afiliados, no se hace responsable de errores del cliente, o usuario, o negligencia al usar los servicios que se ofrecen en este sitio y no cubre pérdidas ocasionadas por: errores de captura o el uso indebido del servicio, negligencia en el manejo o compartir su información que ocasione accesos no autorizados a cuentas, dejar la computadora sin atención durante una sesión en línea, etcétera.
Información de Seguridad SSL 128 bits:
- Se expidió al dominio https://lit.com.ec
- El dueño del dominio es UXBUY S.A.
- El domicilio comercial de la compañía es en el Edificio Amazonas Parc, piso 10, oficina 103, ubicado en las Av. Amazonas E4-387 y Santa María, Quito, Ecuador.
Todas las comunicaciones publicitarias que se envíen por medio de correo electrónico por este sitio estarán claramente detalladas con el fin que el usuario pueda identificarnos como remitente y, además la opción para solicitar la interrupción del envío, así se cancelaran los mensajes a toda persona que lo haya solicitado, de esta forma cumplimos con la ley de comercio electrónico de Ecuador.
6.2. Protección de información y gráfica dentro del sitio Web
Todos los nombres comerciales, encabezados de páginas, gráficos, textos, logos, botones, iconos, imágenes, audio, código y software usado o incorporado a este sitio Web y su uso, disposición o integración, están protegidos por la legislación y le pertenecen a la compañía UXBUY S.A. para uso únicamente de los servicios disponibles en este sitio Web.
Se prohíbe cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, exhibición o impresión, de los distintivos comerciales registrados a nombre de UXBUY S.A., los cuales están exhibidos en esta página Web, salvo que se cuente con permiso escrito de la sociedad titular de los derechos. Cualquier uso, distribución, circulación o publicación de cualquiera de los distintivos comerciales o de las imágenes contenidas en este sitio Web, por cualquier medio, será sancionada por las leyes aplicables.
OCTAVA: POLITICA DE PRIVACIDAD – USO DE DATOS PERSONALES
Para acceder a la plataforma y adquirir los productos que ella se ofertan, el usuario proporciona de manera libre, consciente y voluntaria a la compañía, sus datos personales, biométricos y de geoposicionamiento, por lo que, a través de la aceptación de estos Términos y Condiciones, expresa su consentimiento voluntario y expreso a la compañía para que sus datos personales y biométricos sean recopilados, registrados, organizados, almacenados, conservados, tratados, transmitidos o procesados para efectos de la prestación de los servicios.
El usuario declara que toda su información y datos personales proporcionados son reales, válidos e íntegros, por lo que garantiza y será responsable por la veracidad, exactitud, vigencia, actualidad y autenticidad de los mismos. En tal sentido, autoriza de manera voluntaria y expresa a la compañía, que realice el análisis y/o verificaciones y/o validaciones que considere pertinentes, a su entera discreción, de los datos personales e información que le proporciona; quedando para el efecto la compañía autorizada a solicitar, verificar o consultar cualquier fuente de información que fuere necesaria, tanto interna como externa, pública o privada, legalmente accesibles.
Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, el usuario autoriza a la compañía el uso de sus datos personales, biométricos y/o de geoposicionamiento para el acceso a la plataforma y la prestación de los servicios, por tanto, el usuario entiende y acepta que los datos personales se almacenarán mientras su tratamiento sea necesario o se consideren útiles para los fines señalados o hasta que solicite su eliminación; de tal manera, autoriza expresa y voluntariamente a la compañía a conservar sus datos personales y demás información, incluso una vez finalizada la relación comercial.
Los datos personales solicitados para el registro y compra en línea, tendrán como propósito específico, el fin para el cual se la suministró; esto es, para procesar las compras, para despachar los pedidos, para pagar las cuentas, para atención al cliente y enviar información promocional de nuestros productos y servicios a través de nuestras empresas relacionadas, pero bajo ninguna circunstancia, esta información será compartida con terceros.
UXBUY S.A. a través de su portal lit.com.ec utilizará tu información para:
- El propósito específico para el cual se la suministró (procesar las transacciones de compra / venta por Internet).
- Prestar el servicio de atención al cliente.
- Conocer gustos, preferencias y características de nuestro mercado.
- Contactarte con fines comerciales para darte a conocer promociones o información importante sobre tu cuenta, así como ofrecerte la venta de productos o servicios que podrían resultar de tu interés.
- Cuando registras tus datos personales, estás automáticamente autorizando a UXBUY S.A. y su Marketplace Lit Store a usar tus datos personales de conformidad con esta Política de privacidad.
UXBUY S.A está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener tu información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
En cualquier momento puedes restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. El usuario autoriza la utilización de datos para manejo de información, con fines comerciales, cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad tú puedes cancelarla en cualquier momento.
La compañía toma medidas de seguridad estrictas para proteger el contenido de sus comunicaciones y datos confidenciales, sin embargo, al acceder y usar los medios electrónicos a través de su equipo electrónico, teléfono celular o dispositivo móvil, entiende y acepta que las transmisiones por Internet no son completamente privadas ni seguras, por lo que es su responsabilidad conectarse solamente a redes conocidas y seguras, evitando realizar transacciones con conexión a redes públicas o que no tengan contraseña. En consecuencia, la compañía no será responsable por cualquier ataque malicioso a la plataforma electrónica o al aplicativo instalado en su equipo o dispositivo móvil que puedan poner en riesgo la seguridad de la información o causar pérdida o daños a sus sistemas, equipos electrónicos, dispositivo móvil o cualquier otro objeto.
Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, usted entiende y se obliga a cumplir con todas las medidas de seguridad, por tanto, exime a la compañía de cualquier responsabilidad por (i) su incumplimiento de las advertencias de seguridad, precauciones o cualquier otra instrucción provista al respecto, (ii) su negligencia, error, omisión o mala utilización de los medios electrónicos; siendo usted responsable de cualquier pérdida o daño que derive de ello.
La compañía no entregara, venderá, cederá ni distribuirá, la información que contenga datos personales, sin consentimiento del titular de la información recopilada, salvo que sea requerido por un juez mediante una orden judicial.
El usuario en todo momento tendrá el derecho a acceder a los datos personales, rectificarlos, eliminarlos y/o limitar su tratamiento, así como a revocar su consentimiento; en cuyo caso la compañía podría dejar de proveerle comunicaciones electrónicamente, e incluso, podría dar por terminado su acceso a la plataforma de Marketplace. La revocación del consentimiento solo será efectiva una vez que haya comunicado su intención de revocarlo a través de los medios establecidos por la compañía para el efecto.
UXBUY S.A., se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
8.1. Enlaces a terceros
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DECIMA: VIGENCIA, MODIFICACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES Y DE LAS POLITICAS DE LA EMPRESA
Este documento tendrá vigencia indefinida; sin embargo, los términos y condiciones, así como las políticas que puedan aplicar para la adquisición de los productos que se ofertan a través de la plataforma, podrán ser modificadas por la compañía, en cualquier momento. En este caso, la empresa notificará al usuario, vía correo electrónico, cada cambio que se realice previo a su entrada en vigor: En virtud de la referida notificación el usuario, tendrá un término de 10 días, contados desde la notificación para manifestar su disconformidad con la modificación y de ser el caso cerrar su cuenta. De no pronunciarse en el plazo previsto, se entenderá que los cambios fueron aceptados.
DECIMA PRIMERA: LEY APLICABLE
El presente acuerdo será regido e interpretado de acuerdo con las leyes de la Republica del Ecuador.
DECIMA SEGUNDA: RESOLUCION DE CONTROVERSIAS Y CONVENIO ARBITRAL
Todo litigio, controversia, desavenencia o reclamación que no pueda ser resuelta directamente por las partes de manera amigable, serán resueltas mediante arbitraje en derecho, de conformidad con las leyes de arbitraje vigentes en la República del Ecuador.
Por lo señalado las partes renuncian a fuero y competencia y se someten expresamente al Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito (CAMQ).
La controversia o conflicto será conocido y resuelto con la intervención de tres (3) árbitros, designados de conformidad con lo establecido en el artículo 16 de la Ley de Mediación y Arbitraje, con las reglas del arbitraje en derecho. El idioma del arbitraje será en español.
El laudo arbitral será definitivo y vinculantes para ellas y renuncian a cualquier derecho de apelación o recurso en relación con tales decisiones en la medida permitida por la ley aplicable. Para la ejecución de las medidas cautelares, el Tribunal Arbitral tiene la facultad de solicitar de los funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos su cumplimiento, sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno.
El reclamante será responsable de los honorarios y gastos legales en relación con el arbitraje.
Se deberá mantener la confidencialidad en relación con el arbitraje y cualquier información relacionada con el mismo, excepto en la medida en que la divulgación sea necesaria para hacer cumplir un laudo arbitral o requerida por ley.
Esta cláusula de arbitraje constituye una parte integral de este contrato y prevalecerá sobre cualquier disposición en conflicto. Se reconoce y aceptan que el arbitraje proporciona un medio justo y eficiente para la resolución de disputas y renuncian a cualquier objeción basada en la falta de jurisdicción o foro inconveniente.
DECIMA TERCERA: FIJACION DE DOMICILIO Y NOTIFICACIONES.
Para los efectos legales correspondientes, las partes constituyen su domicilio en el Distrito Metropolitano de Quito.
Las partes acuerdan como medio idóneo de notificación, los correos electrónicos registrados, o cualquier documento con firma recibido por el destinatario o confirmación expresa de recepción por su destinatario. Se deja expresa constancia que las comunicaciones referidas a las políticas aplicables de la Empresa podrán ser comunicadas por otros canales.
En caso de que sea necesario iniciar procedimiento arbitral o acciones judiciales por controversias derivadas del incumplimiento del presente contrato o su terminación, de conformidad con lo previsto en el artículo 55 del Código Orgánico General de Procesos, las partes contratantes de manera libre y voluntaria, expresamente aceptan ser notificados y citados de manera telemática en el correo electrónico designado, sin que sea necesario agotar la citación personal o por boletas en el domicilio registrado.
DECIMA CUARTA: SERVICIO AL CLIENTE
Para cualquier duda o comentario nos puede contactar a la dirección de correo electrónico: soporte@46.202.177.252 o al Whatsapp 096932302.
DECIMA QUINTA: DISPOSICIONES GENERALES
- La compañía se reserva el derecho de suspender o revocar el acceso a la plataforma, en caso de detectar un uso inadecuado e ilegal. En ese caso la compañía le notificará del particular con la antelación correspondiente al usuario.
- Todos los derechos sobre la plataforma de Marketplace (incluidos todos los derechos de autor, las patentes, los derechos de secreto comercial y de marca registrada), son de propiedad de la Compañía UXBUY S.A.; por tanto, el usuario deberá tratarlos como cualquier otro material protegido por la legislación ecuatoriana y tratados internacionales sobre la materia.
- En todo momento deberá dar un uso adecuado a la plataforma, en consecuencia, el usuario la utilizará única y exclusivamente para fines lícitos y permitidos por la legislación vigente, evitando cualquier uso contrario a la buena fe, a las políticas determinadas por la compañía y estos Términos y Condiciones, so pena de las acciones legales a las que podría estar sujeto por el incumplimiento de lo establecido.
- La compañía se reserva el derecho de iniciar cualquier acción legal a su disposición o correctiva, en caso de que el usuario no cumpla con las disposiciones de este documento. Las acciones correctivas pueden incluir la suspensión del acceso a la plataforma.
DECIMA SEXTA: ACEPTACION
El usuario, declara expresamente que ha revisado y entendido, las estipulaciones, derechos y obligaciones, contenidas en el presente documento denominado “Términos y Condiciones”, en tal virtud de manera libre y voluntariamente, las acepta y por ende contrata el servicio de Marketplace que ofrece la Compañía UXBUY S.A. a través de su plataforma lit.com.ec










